Política de privacitat
A la botiga de SIMILA només recopilem les dades personals estrictament necessàries per processar la teva comanda (nom, adreça i correu electrònic). Aquestes dades s’utilitzaran exclusivament per gestionar l’enviament dels productes i per contactar amb tu si és necessari. Garantim que no compartirem les teves dades amb tercers i que les tractarem amb la màxima confidencialitat. Tens dret a accedir, rectificar o eliminar les teves dades en qualsevol moment, enviant-nos un missatge.
Política de devolucions
Degut al caràcter artesanal i personalitzat dels productes, no s’accepten devolucions per gustos o preferències. Tanmateix, si el producte arriba amb algun defecte o malmès, si us plau contacta’ns en un termini de 7 dies des de la recepció per oferir-te un reemplaçament.
Condicions de venda
El preu dels productes inclou els impostos vigents (21% IVA) i s’indica a la fitxa del producte. Pots pagar mitjançant targeta i amb algunes aplicacions directes. El termini d’enviament és aproximadament de 3 a 5 dies laborables des de la confirmació de la comanda. Enviem a tota Espanya. Actualment, no realitzem enviaments internacionals a través de la botiga en línia. Si vius fora d’Espanya i estàs interessat en algun producte, et pots posar en contacte amb nosaltres i valorarem la possibilitat de fer-te l’enviament de manera personalitzada.
Política d'enviament
L’enviament es realitza mitjançant vàries empreses de transport i el cost està indicat a la comanda. Ens comprometem a gestionar l’enviament amb cura i puntualitat. En cas de pèrdua o retard en l’entrega, farem el possible per solucionar-ho, però no ens fem responsables de les incidències ocasionades per l’empresa de transport.
Avís legal
La botiga és gestionada per Maria Beatriu Roca Pablo, amb NIF 40348570S, domiciliada al carrer Marquès Caldes de Montbui, 1, de Girona. Per qualsevol dubte, incidència o consulta, pots contactar-nos a través de la pàgina de contacte o bé a través del correu [email protected].